Consultoría

Sistemas de Gestión de la Calidad

Nuestro interés es ofrecer a nuestros clientes soluciones estratégicas y rentables; ayudando a potencializar su capacidad productiva, trabajando en conjunto para optimizar sus recursos.

Siempre nos enfocamos a implementar sistemas con una gestión que se anticipe y adapte al cambio; garantizando que se cumplan los requisitos normativos requeridos, y de ser necesario que puedan realizar la certificación correspondiente.

Estamos comprometidos profesionalmente en la simplificación y adaptación hacia la mejora continua de cada modelo de gestión.

Tiene como objetivo evaluar la eficacia del sistema de gestión de la calidad (SGC) de una organización y su conformidad con los requisitos de la norma ISO 9001:2015. Su finalidad es agregar valor y mejorar las operaciones de la organización; ya que busca identificar áreas de mejora, verificar la implementación de los procesos y asegurar que los objetivos de calidad se estén alcanzando.

Brindamos apoyo a una organización antes y/o durante el proceso de una auditoría externa, cuyo objetivo es obtener una certificación bajo una norma específica (por ejemplo, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, entre otras). Asegurando el cumplimiento normativo y maximizando las posibilidades de obtener la certificación.

Es una revisión a sus proveedores o subcontratistas, con el fin de evaluar si cumple con los requisitos contractuales, normativos o de calidad que la organización exige, fomentando la mejora continua del proveedor, así como fortalecer la relación comercial; lo que va a contribuir a la eficiencia y competitividad de la organización.

El programa "Moderniza" (una herramienta de mejora continua promovida por la Secretaría de Turismo en México para modernizar la gestión de empresas turísticas) busca dotar a las empresas turísticas de herramientas para mejorar la calidad de sus servicios. Una auditoría de seguimiento para "Moderniza" verifica si se han implementado los sistemas de gestión recomendados, si han mejorado la calidad de sus servicios y si han logrado alcanzar el "Distintivo M".

Una auditoría de seguimiento para el programa Punto Limpio, implica revisar si las empresas turísticas han implementado y mantenido las buenas prácticas higiénicas y sanitarias que contribuyen a la seguridad y bienestar de sus clientes, trabajadores y comunidades, así como a la sostenibilidad del sector turístico.

EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES

Sirve para identificar las brechas de conocimiento, habilidades y actitudes que los colaboradores necesitan para mejorar su desempeño y contribuir a los objetivos de la organización. Ayuda a determinar qué tipo de capacitación es necesaria para cada puesto o grupo de empleados, permitiendo así diseñar programas de capacitación más efectivos y personalizados.